TRƯỚC KHI CÓ HỆ THỐNG
Lệ thuộc Ads & Chi phí tăng phi mã:
Tốn 35-50% ngân sách tìm khách mới, phụ thuộc hoàn toàn vào thuật toán Facebook/TikTok.
Data rải rác & Dễ thất thoát:
Lưu trên Excel, Zalo cá nhân. Rủi ro mất trắng toàn bộ khách VIP mỗi khi nhân viên nghỉ việc.
Khách mua 1 lần rồi biến mất:
Không có công cụ giữ chân, giá trị vòng đời khách hàng (LTV) bằng 0, muốn bán lại phải chạy Ads từ đầu.
Vận hành thủ công gây quá tải:
Nhân viên tốn thời gian copy-paste, gọi điện thủ công nhưng khách không nghe máy.
SAU KHI CÓ HỆ THỐNG PDTS
Khai thác lại khách cũ với chi phí < 500đ/tin, tạo đơn hàng liên tục với CAC = 0đ.
100% Data là tài sản doanh nghiệp:
Hợp nhất SĐT xác thực về CDP tập trung, phân quyền bảo mật tuyệt đối.
Khách chủ động mở Zalo mua lại:
Zalo Mini App tích điểm & nâng hạng VIP tự động kích thích khách quay lại mua nhiều lần.
CDP Automation vận hành 24/7:
Kịch bản tự động chăm sóc theo sinh nhật, nhắc giỏ hàng bỏ quên mà không tốn công sức nhân sự.
Doanh thu tăng trưởng bền vững:
Repeat Purchase Rate tăng 40-60%, LTV khách hàng nhân 3 mà không cần tăng ngân sách Ads.
Phân khúc khách hàng chính xác:
Hệ thống RFM tự phân loại VIP, khách tiềm năng và khách sắp rời bỏ để gửi đúng thông điệp, đúng người, đúng lúc.
Nhân sự làm ít, hiệu quả gấp 5:
1 nhân sự quản lý 10.000 khách hàng qua Zalo Automation, không cần team chăm sóc thủ công đông người.