& tối ưu hành trình khách hàng

Sở hữu dữ liệu không đủ – bạn cần khai thác đúng cách để chuyển đổi

Đăng ký ngay

Vì sao doanh nghiệp Việt đang đánh mất
dữ liệu mỗi ngày?

Gần 80%

Doanh nghiệp Việt thu thập
được dữ liệu khách hàng nhưng
không biết cách sử dụng.

90%

Chỉ nhìn thấy “tên – số điện
thoại”, nhưng không biết:

Ai là khách hàng tiềm năng?

Ai vừa mới rời đi?

Ai có thể mua lần 2 – lần 3?

CDP không phải là CRM

CDP chính là giải pháp kết thúc sự mù mờ về dữ liệu – giúp bạn nhìn rõ toàn bộ hành trình khách hàng, theo từng tương tác nhỏ nhất.

CDP chính là giải pháp kết thúc sự mù mờ về dữ liệu – giúp bạn nhìn rõ toàn bộ hành trình khách hàng, theo từng tương tác nhỏ nhất.

Cách CDP phân tích hành vi & cá nhân hoá toàn trình

D – Điều phối a điểm chạm

Email → ZNS → Mini App → Chatbot →
Remarketing → Mời tham gia Group
→ Tư vấn viên follow-up

H - Hành vi

Tracking từng click, lượt xem, lượt quay vòng
quay may mắn, lượt đăng ký qua Mini App

A – Áp dụng phân khúc dựa
trên tâm lý & nhân khẩu học

Nam giới 25–34 quan tâm ưu đãi →
ưu tiên gửi flash sale

Phụ nữ 30–40 ghé xem sản phẩm
dưỡng da → gửi combo + ZNS giới
thiệu spa

Chỉ với CDP, doanh nghiệp mới theo uổi ược hành trình
“khách hàng số hóa” xuyên suốt và nhất quán.

Gắn từng hành vi với tag:

"Đang cân nhắc", "Sẵn sàng mua", "Khách rời đi"

Case Study Chuyên Sâu: Tăng trưởng 213% chỉ nhờ
kích hoạt dữ liệu

Gần 10.000

học viên cũ

Không

được chăm sóc

Không

quay lại học

Doanh nghiệp: Trung tâm đào tạo kỹ năng cho người đi làm

Giải pháp kích hoạt dữ liệu

Dùng Mini App gợi ý khoá học mới →
có nút "Tôi quan tâm" gắn tag tự động

Dùng CDP phân loại theo: ngành nghề,
khoá học đã tham gia, thời gian đăng ký
gần nhất

Kích hoạt luồng ZNS + Email + Chatbot
với nội dung riêng từng nhóm

Case Study Chuyên Sâu: Tăng trưởng 213% chỉ nhờ
kích hoạt dữ liệu

Doanh nghiệp: Trung tâm đào tạo kỹ năng cho người đi làm

Gần 10.000

học viên cũ

Không

được chăm sóc

Không

quay lại học

Giải pháp
kích hoạt
dữ liệu

Dùng Mini App gợi ý khoá học mới →
có nút "Tôi quan tâm" gắn tag tự động

Dùng CDP phân loại theo: ngành nghề,
khoá học đã tham gia, thời gian đăng ký
gần nhất

Kích hoạt luồng ZNS + Email + Chatbot
với nội dung riêng từng nhóm

Kết quả sau khi kích hoạt dữ liệu

Tăng trưởng học viên
quay lại

Chi phí ads – nhờ khai thác tệp khách cũ đúng cách

Chuyển đổi thêm các
khoá học cao cấp

Kết quả
sau khi kích
hoạt dữ liệu

Tăng trưởng học viên
quay lại

Chi phí ads – nhờ khai thác tệp khách cũ đúng cách

Chuyển đổi thêm các
khoá học cao cấp

Trải nghiệm học hỏi & demo trực tiếp

Bạn muốn hiểu rõ CDP là gì? Hãy trải nghiệm như một khách hàng thực thụ:

Triển khai Mini App gắn CDP & nhận gợi ý cá nhân hoá

Tư vấn 1–1 cùng chuyên gia CNV: Hệ thống mẫu phù hợp ngành bạn

Tư vấn 1–1 cùng chuyên gia CNV: Hệ thống mẫu phù hợp ngành bạn

Triển khai Mini App gắn CDP & nhận gợi ý cá nhân hoá

CDP là tương lai – đừng để đối thủ đi trước

Không có dữ liệu là chết – nhưng có dữ liệu mà không dùng được còn nguy hiểm hơn.

CDP là yếu tố tiên quyết giúp doanh nghiệp Việt tăng trưởng trong thời kỳ cạnh tranh dữ dội năm 2025.

Tải bộ tài liệu “CDP cho người mới bắt đầu”

Đặt lịch triển khai CDP thử nghiệm trong 7

Trải nghiệm bản demo ngành của bạn

Không có dữ liệu là chết – nhưng có dữ liệu mà không dùng được còn nguy hiểm hơn.

CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS

Về chúng tôi
Copyright © 2025 CNV CDP. Tất cả các quyền được bảo lưu.
Liên hệ
Tài nguyên
Kho giao diện
Về CNV CDP
Đội ngũ
Tuyển dụng
Hướng dẫn
Dynamic Action Page
Automation Marketing
Customer 360
Quy định sử dụng 
Chính sách bảo mật
Singapore: CNV Global PTE, LTD.20A
Tanjong Pagar Road, Singapore (088443)
Miền Bắc: 4/48 Nguyễn Chánh, phường Yên Hoà, Thành phố Hà Nội
Miền Nam: 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường Cầu Kiệu, Thành phố Hồ Chí Minh.
Gamificaiton
API Intergration
Affiliate Marketing
Mini App Zalo
Social Media
Liên hệ
Email: contact@cnv.vn - Hotline: 1900 636 400